당사는 고객에게 최고 수준의 서비스, 고객경험 및 전문성을 제공하고자 노력합니다.

Simon Hastilow
Global Head of Commercial Group

Moody's는 변화하는 고객기반의 요구에 맞는
혁신적인 솔루션을 개발하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

Andreas Naumann
Global Head of Relationship Management

Shining a light on better decisions
Moody's는 전 세계에서 매년 1,000여 회의 <br>이벤트를 개최하여 상호연결된 세계에 <br>전문지식에 기반한 명확하고 공정한 견해를 <br>제시합니다.
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Moody's 신용평가 
의뢰
MIS Commercial Group은 신용평가 서비스를 의뢰하는 발행사 및
기타 시장참여자들과의 상업적 관계를 담당합니다. 평가 프로세스의
독립성, 무결성 및 품질을 보장하기 위한 Moody's의 정책 및 절차의
일환으로 MIS 내의 커머셜과 신용평가 담당자가 구분되어 있습니다.
모든 커머셜 활동은 relationship management (RM) 팀이 담당하고
있으며, RM 팀은 MIS가 제공하는 서비스가 시장의 요구에 
부응하도록 조율하는 동시에 효과적이고 효율적인 고객 서비스를 
제공합니다.
Relationship Management Team 소개
팀 연락처
Moody's의 신용등급, 상품 및 서비스 등의 <br>긍정적인 효과에 대하여 Relationship Manager가 <br>보다 상세한 정보를 제공할 수 있습니다.
담당자 연락처
북아메리카
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라틴 아메리카
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유럽, 중동 및 아프리카
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아시아 태평양
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고객에 대한 약속
MIS 고객과의 약속 (Customer Commitment)은 고객이 
MIS와의 일상적인 관계에서 당사에 무엇을 기대할 수 
있는지를 기술합니다. 사업부 별 관행에 다소 차이가 있지만 
고객이 MIS와의 관계에서 기대할 수 있는 것과 고객경험은 
전반적으로 동일합니다. MIS Customer Commitment는 
당사의 직원들이 스스로에게 적용하는 기준입니다. 
Moody's는 고객과의 관계에 높은 가치를 부여하며, 
고객에게 최고 품질의 분석, 전문성, 프로페셔널리즘 
및 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
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