귀사 또는 귀사의 채권에 대하여 충분한 자질을 갖춘 담당
애널리스트와 담당 애널리스트를 지원하는 경험이 풍부한 평가팀을 배정합니다.

관련 평가팀의 임원급 애널리스트가 평가 측면에서 귀사와의 관계를 총괄할
것입니다. MIS의 신용평가 서비스가 시작되면 초기에 고위 애널리스트가 고객과의
상호작용에 참여하며, 적절한 경우 후속 리뷰 회의에도 참석할 수 있습니다.
고객의 어떤 피드백이 있을 경우 이 문제를 해결하기 위하여 필요 시 이러한
고위 애널리스트들이 참여할 수 있습니다.

Moody's는 평가 인력의 연속성을 유지할 것입니다. 일부 국가 또는 지역에서 규제에
따라 애널리스트 로테이션이 요구되는 경우나 애널리스트가 회사 내에서 이동 또는
퇴사하는 경우 등, 필요시 때때로 인력을 재배치할 수 있을 것입니다.

그러나 당사는 귀사에 대한 신용평가에 귀사를 잘 이해하는 경험이 풍부한 평가팀을
배치할 것을 보장하며, 애널리스트 로테이션이 있을 경우 사전에 이를 귀사에 공지할
것입니다. 신용등급은 담당 애널리스트가 독자적으로 부여하는 것이 아니라 해당
산업에 대한 경험이 풍부한 전문가들을 포함, 다양한 애널리스트들이 참여하는
신용평가위원회에 의해 이루어집니다.

대부분의 발행사 또는 자산 클래스와 관련하여 신용등급의 주요 결정요인을 설명하는
보고서를 최소 연 1회 발간하며, 많은 경우 연례 협의 이후에 이러한 보고서를
발간합니다. 고객이 주요 자금조달 거래를 공시하면 관련 리서치를 업데이트하며, 업데이트
이전 충분한 시간을 두고 고객에게 사전에 공지합니다. 당사는 고객의 주요 공시 및
기타 적절한 크레딧 이벤트 이후 적시에 코멘트를 발표하는 것을 목표로 합니다.

구조화금융 신용등급의 경우 일반적으로 거래 별 credit opinion 뿐만 아니라 주기적으로
섹터별 performance review와 지표를 공시합니다.

고객에 대한 서비스의 일환으로 MIS가 발간하는 일부 리서치를 이용할 수 있는 권한을 제공합니다.