The Moody's Investors Service (MIS) Ratings & Research Group manages the analytical engagement with issuers across asset classes. Our analytical teams ensure the integrity and consistency of ratings using rigorous and transparent methodologies. We provide market participants with timely and comprehensive credit views through our ongoing monitoring and research. As part of Moody's policies and procedures to safeguard the independence, integrity and quality of our ratings process, commercial and analytical responsibilities within MIS are segregated. All analytical activities are handled by the Ratings & Research Group and we are not permitted to engage in fee or other commercial-related communications with customers.
MIS 고객과의 약속 (Customer Commitment)은 고객이 MIS와의 일상적인 관계에서 당사에 무엇을 기대할 수 있는지를 기술합니다. 사업부 별 관행에 다소 차이가 있지만 고객이 MIS와의 관계에서 기대할 수 있는 것과 고객경험은 전반적으로 동일합니다. MIS Customer Commitment는 당사의 직원들이 스스로에게 적용하는 기준입니다. Moody's는 고객과의 관계에 높은 가치를 부여하며, 고객에게 최고 품질의 분석, 전문성, 프로페셔널리즘 및 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.